Υποστήριξη Microsoft SQL Server

Επαγγελματική υποστήριξη Microsoft SQL Server από την ASAP – παρακολούθηση, βελτιστοποίηση, δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και αποκατάσταση.

Επικοινωνήστε μαζί μας

Επαγγελματική διαχείριση, παρακολούθηση και βελτιστοποίηση βάσεων δεδομένων

Η ASAP παρέχει ολοκληρωμένη υπηρεσία διαχείρισης και υποστήριξης Microsoft SQL Server, η οποία περιλαμβάνει διαχείριση, παρακολούθηση (monitoring), βελτιστοποίηση απόδοσης και διασφάλιση της αδιάλειπτης λειτουργίας των βάσεων δεδομένων. Οι διαχειριστές βάσεων δεδομένων μας εξασφαλίζουν αξιόπιστη, ασφαλή και αποδοτική λειτουργία της υποδομής SQL – σε εγκαταστάσεις on-premises, στο cloud ή σε υβριδικά περιβάλλοντα.

Βασικά στοιχεία της υπηρεσίας

Συνεχής παρακολούθηση και προληπτική υποστήριξη

Παρακολούθηση σε πραγματικό χρόνο του φόρτου, των αποκλεισμών, των αναμονών (wait stats) και των αρχείων καταγραφής του SQL Server.
Προληπτικός εντοπισμός ανωμαλιών πριν μετατραπούν σε περιστατικά.
Δημιουργία τακτικών αναφορών απόδοσης και τάσεων.

Διαχείριση και βελτιστοποίηση απόδοσης

Διαμόρφωση SQL instances, ρυθμίσεις μνήμης, I/O και παράλληλων διεργασιών (MAXDOP, Cost Threshold for Parallelism).
Βελτιστοποίηση ερωτημάτων, ευρετηρίων και σχεδίων εκτέλεσης (execution plans).
Διαχείριση της ανάπτυξης των βάσεων δεδομένων, των ομάδων αρχείων και των αρχείων καταγραφής συναλλαγών (transaction logs).

Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά (Backup & Restore)

Στρατηγικές προσαρμοσμένες στα RPO (Recovery Point Objective) και RTO (Recovery Time Objective) – επιτρεπόμενη απώλεια δεδομένων και χρόνος αποκατάστασης.
Συνδυασμός πλήρων, διαφορικών και αντιγράφων ασφαλείας αρχείων καταγραφής.
Τακτικές δοκιμαστικές επαναφορές για επιβεβαίωση της αποτελεσματικότητας.

Υψηλή διαθεσιμότητα και αποκατάσταση μετά από βλάβη

Υλοποίηση και διαχείριση Always On Availability Groups (AG) για Enterprise Edition ή Basic AG για Standard Edition.
Υποστήριξη Failover Cluster Instances (FCI) μέσω Windows Server Failover Clustering (WSFC).
Διαμόρφωση Log Shipping και Replication (Transactional, Snapshot, Merge) για σενάρια DR και αναπαραγωγή μεταξύ περιβαλλόντων.

Health Check, έλεγχος και ασφάλεια

Περιοδικός έλεγχος ρυθμίσεων, δικαιωμάτων, ευρετηρίων και στατιστικών.
Έλεγχος πρόσβασης και προτάσεις ενίσχυσης της προστασίας (Transparent Data Encryption – TDE, Transport Layer Security – TLS).
Αναφορά κατάστασης και προτάσεις βελτιστοποίησης.

Μετανάστευση και ενοποίηση

Μεταναστεύσεις μεταξύ εκδόσεων (π.χ. SQL Server 2012 → 2019/2022) και προς Azure SQL Database ή Azure SQL Managed Instance.
Ενοποίηση instances και βελτιστοποίηση κόστους αδειοδότησης.

Πλεονεκτήματα της υποστήριξης από την ASAP

Πιστοποιημένες διαδικασίες σύμφωνα με τα πρότυπα ISO/IEC 20000-1:2018 (Υπηρεσίες IT) και ISO/IEC 27001:2022 (Ασφάλεια πληροφοριών).

Ευέλικτα μοντέλα εξυπηρέτησης - Η ASAP προσφέρει συμβόλαια με σταθερό μηνιαίο κόστος, χωρίς επιπλέον χρεώσεις για περιστατικά ή κλήσεις.

Έμπειρη ομάδα από πιστοποιημένους μηχανικούς Microsoft (MCSA, MCSE, Azure Administrator Associate).

Εξατομικευμένες λύσεις σύμφωνα με το φορτίο, την έκδοση και την αρχιτεκτονική.

Υποστηριζόμενες πλατφόρμες και περιβάλλοντα

Microsoft SQL Server

Standard, Enterprise, Web, Developer.

Λειτουργικά συστήματα

Windows Server (2016, 2019, 2022) και Linux (Red Hat, SUSE, Ubuntu).

Cloud λύσεις

Azure SQL Database, Azure SQL Managed Instance, SQL Server σε εικονικές μηχανές (Azure VM).

Πώς εργαζόμαστε

1. Αξιολόγηση

Health Check, καταγραφή και ανάλυση της τρέχουσας διαμόρφωσης.

2. Σχεδιασμός

Ανάπτυξη πλάνου βελτιστοποίησης και HA/DR, σε συνεργασία με τον πελάτη.

3. Υλοποίηση

Εφαρμογή ρυθμίσεων, πολιτικών δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας και μέτρων ασφαλείας.

4. Συνεχής υποστήριξη

Παρακολούθηση 24/7, αναφορές και συνεχείς βελτιώσεις.

Έχετε ερωτήσεις και χρειάζεστε συμβουλευτική υποστήριξη;

Επικοινωνήστε μαζί μας