Διαχείριση MySQL και MariaDB
Η ASAP παρέχει υποστήριξη MySQL και MariaDB – διαχείριση, παρακολούθηση, βελτιστοποίηση, μετεγκατάσταση και αποκατάσταση.
Επικοινωνήστε μαζί μαςΥποστήριξη κρίσιμων επιχειρηματικών δεδομένων
Οι βάσεις δεδομένων αποτελούν τον στρατηγικό πυρήνα κάθε πληροφοριακού συστήματος. Η υποστήριξη MySQL και MariaDB από την ASAP εξασφαλίζει σταθερότητα, ασφάλεια και αδιάλειπτη λειτουργία των βασικών επιχειρηματικών σας διαδικασιών. Οι πιστοποιημένοι μηχανικοί μας παρέχουν εξειδικευμένη υποστήριξη 24/7, άμεση απόκριση και επαγγελματική επίλυση περιστατικών – ανεξάρτητα από το αν τα συστήματά σας είναι τοπικά, εικονικοποιημένα ή βασίζονται σε cloud υποδομές.
Ακόμη και οργανισμοί με εσωτερικές ομάδες IT εμπιστεύονται την ASAP, καθώς οι ειδικοί μας διαθέτουν πολυετή εμπειρία σε σύνθετες υποδομές και εφαρμόζουν αποδεδειγμένες μεθοδολογίες διαχείρισης και αντιμετώπισης περιστατικών. Όλες οι υπηρεσίες παρέχονται με σαφώς καθορισμένα επίπεδα SLA (Service Level Agreements), που εγγυώνται προβλεψιμότητα και υψηλή αποτελεσματικότητα στην υποστήριξη.
Ολοκληρωμένες υπηρεσίες υποστήριξης MySQL και MariaDB
Η ASAP προσφέρει ένα πλήρες φάσμα υπηρεσιών DBA, που περιλαμβάνει διαχείριση, παρακολούθηση, βελτιστοποίηση, μετεγκατάσταση και συμβουλευτικές υπηρεσίες για εταιρικά και δημόσια περιβάλλοντα. Οι ειδικοί μας διαθέτουν πάνω από 15 χρόνια εμπειρίας στην υποστήριξη βάσεων δεδομένων σε τομείς όπως τα χρηματοοικονομικά, οι τηλεπικοινωνίες, το ηλεκτρονικό εμπόριο, το SaaS και η δημόσια διοίκηση.
Παρέχουμε:
Μετεγκατάσταση
Μετεγκατάσταση μεταξύ εκδόσεων, διακομιστών ή διαφορετικών περιβαλλόντων (on-premises / cloud);
Αναπαραγωγές
Υλοποίηση και υποστήριξη αναπαραγωγών και αρχιτεκτονικών συστάδων (clusters);
Βελτιστοποίηση
Βελτιστοποίηση απόδοσης και μείωση λειτουργικού κόστους;
Παρακολούθηση
Μακροχρόνια διαχείριση και προληπτική παρακολούθηση με εγγυημένες παραμέτρους SLA.
Βασικές κατευθύνσεις υποστήριξης
Βελτιστοποίηση και απόδοση
Λεπτομερής ανάλυση
Λεπτομερής ανάλυση και ρύθμιση της απόδοσης
Βελτιστοποίηση
Βελτιστοποίηση ερωτημάτων, ευρετηρίων και σχημάτων
Παραμετροποίηση
Λεπτομερής ρύθμιση παραμέτρων για χαμηλή καθυστέρηση
Υλοποίηση υλοποιημένων προβολών
Δημιουργία υλοποιημένων προβολών για αναλυτικά φορτία εργασίας
Ενημερώσεις
Ενημερώσεις, patches και υλοποίηση νέων εκδόσεων
Τεχνική και συμβουλευτική υποστήριξη
Διαχείριση περιστατικών
Αντιμετώπιση περιστατικών και προβλημάτων απόδοσης
Ασφάλεια και σταθερότητα
Ενίσχυση της σταθερότητας και της ασφάλειας
Clusters και αναπαραγωγές
Δημιουργία και υποστήριξη clusters, αναπαραγωγών και μηχανισμών failover
Αρχιτεκτονικές συμβουλές
Συμβουλευτική υποστήριξη σε αρχιτεκτονικές και υποδομές λύσεις
Ανάκτηση από βλάβες
Ανάκτηση από βλάβες (Disaster Recovery)
Διαχειριζόμενες υπηρεσίες DBA (Database Administrator)
Διαχείριση και παρακολούθηση
Πλήρης διαχείριση και παρακολούθηση 24/7
Λύσεις Storage
Επιλογή βέλτιστων λύσεων storage
Σχεδιασμός χωρητικότητας
Σχεδιασμός χωρητικότητας και διαστασιολόγηση υποδομών
Προληπτική υποστήριξη
Προληπτική διάγνωση και αντιμετώπιση προβλημάτων
Αναφορές και προτάσεις
Δημιουργία αναφορών και προτάσεων βελτίωσης
Η προσέγγισή μας στην υποστήριξη
1. Ανάλυση και αξιολόγηση
Πραγματοποιούμε λεπτομερή έλεγχο της τρέχουσας βάσης δεδομένων και εντοπίζουμε πιθανούς κινδύνους.
2. Παρακολούθηση και ειδοποιήσεις
Εφαρμόζουμε εργαλεία όπως Zabbix, PMM ή Grafana για έγκαιρη προειδοποίηση.
3. Βελτιστοποίηση και ρύθμιση
Πραγματοποιούμε διορθώσεις στις ρυθμίσεις, τα ευρετήρια και τα ερωτήματα για καλύτερη απόδοση.
4. Υποστήριξη SLA
Παρέχουμε συνεχή παρακολούθηση και απόκριση σύμφωνα με τις συμφωνημένες παραμέτρους SLA.
5. Αυτοματοποιημένη πρόληψη
Σε κρίσιμα συμβάντα οι μηχανικοί μας ξεκινούν την αντιμετώπιση ακόμη και πριν ο πελάτης υποβάλει αναφορά.
Γιατί να επιλέξετε την ASAP
Υποστήριξη 24/7 και ετοιμότητα εξειδικευμένων ομάδων
Πιστοποιημένοι μηχανικοί με πολυετή πρακτική εμπειρία
Προσαρμοσμένες συμβάσεις και σαφώς καθορισμένα επίπεδα SLA
Διαχείριση κρίσιμων υποδομών και περιβαλλόντων cloud
Διαφάνεια, υπευθυνότητα και εμπιστοσύνη σε κάθε βήμα
Έχετε ερωτήσεις και χρειάζεστε συμβουλευτική υποστήριξη;