Κατασκευή και υποστήριξη τηλεφωνικών κέντρων
Η ASAP διαθέτει πλούσια εμπειρία στην εγκατάσταση και υποστήριξη διαφόρων τηλεφωνικών κέντρων, συμπεριλαμβανομένων των ASAP, Siemens, Unify, 3CX και πολλών άλλων.
Επικοινωνήστε μαζί μαςΟλοκληρωμένη λύση για κατασκευή και υποστήριξη τηλεφωνικού κέντρου
Η ASAP παρέχει ολοκληρωμένες, ευέλικτες και προσαρμοσμένες στις ανάγκες σας υπηρεσίες υποστήριξης τηλεφωνικών κέντρων. Μπορείτε να βασίζεστε σε εμάς για να εξασφαλίσουμε την πλήρη λειτουργικότητα των τηλεφωνικών συστημάτων, ώστε να μπορείτε να επικεντρωθείτε στην ανάπτυξη της επιχείρησής σας. Εμπιστευόμενοι εμάς, λαμβάνετε ολοκληρωμένη παρακολούθηση, υποστήριξη και επισκευή της τηλεφωνικής υποδομής στην εταιρεία σας. Επίσης, μπορείτε πάντα εύκολα να επικοινωνήσετε με το κέντρο τεχνικής υποστήριξής μας τηλεφωνικά ή διαδικτυακά, μέσω του Helpdesk συστήματός μας.
Τηλεπικοινωνιακή λύση για την επιχείρησή σας
Επιλέγοντας την ASAP για τη συντήρηση του τηλεφωνικού σας κέντρου, λαμβάνετε:
-
Ποιότητα
Η ASAP προσφέρει πακέτα για τους κορυφαίους κατασκευαστές τηλεφώνων για υποστήριξη εντός και εκτός εγγύησης τηλεφωνικού εξοπλισμού. Σε όλα τα πακέτα υποστήριξης περιλαμβάνεται δωρεάν εργασία, απεριόριστος αριθμός κλήσεων και επισκέψεων στο χώρο σας.
ASAPIT
+ 30 231 1320496 -
Ταχύτητα
Σε περίπτωση προβλήματος, μπορείτε να βασιστείτε σε άμεση βοήθεια τηλεφωνικά ή μέσω του εξειδικευμένου συστήματος απομακρυσμένης υποστήριξής μας. Εάν το πρόβλημα δεν μπορεί να λυθεί εξ αποστάσεως και απαιτεί επιτόπια παρέμβαση, ένας ειδικός μας θα είναι στη διάθεσή σας το αργότερο εντός 2 ωρών από την κλήση σας.
ASAPIT
+ 30 231 1320496 -
Πλήρης αναφορά
Για να είστε πλήρως ενημερωμένοι για την κατάσταση του τηλεφωνικού σας κέντρου κατά τη διάρκεια κάθε επίσκεψης, λαμβάνετε μια λεπτομερή αναφορά για όλες τις εργασίες που πραγματοποιήθηκαν.
ASAPIT
+ 30 231 1320496 -
Σταθερό κόστος υποστήριξης
Για την τακτική υποστήριξη πληρώνετε μια σταθερή μηνιαία χρέωση ανεξάρτητα από τον αριθμό και τη διάρκεια των επισκέψεων, χωρίς πρόσθετα έξοδα μεταφοράς ή άλλες χρεώσεις.
ASAPIT
+ 30 231 1320496
Ποιες υπηρεσίες περιλαμβάνονται στα πακέτα της ASAP για υποστήριξη τηλεφωνικού κέντρου;
-
Κατασκευή τηλεφωνικού κέντρου
Εάν προς το παρόν χρησιμοποιείτε αναλογικό κέντρο και θέλετε να μεταβείτε σε SIP τηλεφωνικό κέντρο, σας προσφέρουμε δωρεάν κατασκευή του νέου σας συστήματος SIP. Επιλέγοντας SIP κέντρο, αποκτάτε τη δυνατότητα να επιλέγετε μόνοι σας τον πάροχό σας ανάλογα με τις συνθήκες που σας προσφέρονται, αντί να περιορίζεστε στις υπηρεσίες ενός τηλεπικοινωνιακού παρόχου.
ASAPIT
+ 30 231 1320496 -
Υποστήριξη τηλεφωνικού κέντρου
Για να εξασφαλίσουμε τη σωστή λειτουργία του τηλεφωνικού σας κέντρου, παρέχουμε συνεχή απομακρυσμένη παρακολούθηση του συστήματός σας και μηνιαία τεχνική προληπτική συντήρηση στο γραφείο σας.
ASAPIT
+ 30 231 1320496 -
Διάγνωση
Σε αντίθεση με τις περισσότερες εταιρείες υποστήριξης τηλεφωνικών κέντρων, η διάγνωσή μας είναι δωρεάν και λαμβάνετε πάντα μια λεπτομερή αναφορά για την κατάσταση του εξοπλισμού σας και τις απαραίτητες επισκευές. Έτσι θα είστε ήσυχοι ότι είστε εκ των προτέρων ενημερωμένοι για τα θέματα που πρόκειται να εκτελεστούν και ότι όλες οι απαραίτητες αλλαγές θα πραγματοποιούνται μετά από προηγούμενη συνεννόηση μαζί σας.
ASAPIT
+ 30 231 1320496 -
Επισκευή τηλεφωνικού κέντρου
Σε περίπτωση επισκευής του τηλεφωνικού σας κέντρου ή των συσκευών που το συνοδεύουν, στα πακέτα μας περιλαμβάνεται δωρεάν εργασία, καθώς και καλύπτονται όλα τα έξοδα μεταφοράς εάν χρειαστεί μετάβαση σε βάση σέρβις και επιστροφή του επισκευασμένου εξοπλισμού.
ASAPIT
+ 30 231 1320496 -
Εξ αποστάσεως βοήθεια
Δεν υπάρχουν περιορισμοί στον αριθμό των κλήσεών σας ανά μήνα. Η απομακρυσμένη υποστήριξη παρέχεται κατά τις ώρες που περιγράφονται στη σύμβασή σας για την τεχνική υποστήριξη τηλεφωνικού κέντρου. Κάθε υποστήριξη που απαιτείται εκτός των ωρών κάλυψής σας δεν καλύπτεται.
ASAPIT
+ 30 231 1320496
Ποιες υπηρεσίες δεν περιλαμβάνονται στα συνδρομητικά πακέτα της ASAP για υποστήριξη τηλεφωνικού κέντρου;
-
Πρόσθετη καλωδίωση στο γραφείο σας
Εάν επιθυμείτε να μετακινήσουμε φυσικά ή να αλλάξουμε ήδη εγκατεστημένη καλωδίωση, είμαστε σε θέση να εκτελέσουμε τις εργασίες, αλλά αυτό δεν περιλαμβάνεται στα πακέτα μας.
ASAPIT
+ 30 231 1320496
Έχετε ερωτήσεις και χρειάζεστε συμβουλευτική υποστήριξη;