Direct Routing για Microsoft Teams Phone από την ASAP
Με το Direct Routing για Microsoft Teams Phone, ο οργανισμός σας μπορεί να πραγματοποιεί και να δέχεται κλήσεις απευθείας από το Microsoft Teams – σε μία ενιαία πλατφόρμα επικοινωνίας.
Ολοκληρωμένη λύση cloud τηλεφωνίας
ASAP, ως επίσημος συνεργάτης και ενσωματωτής συστημάτων της Microsoft, προσφέρει μια πλήρη εταιρική λύση τηλεφωνίας, πλήρως ενσωματωμένη με το Microsoft 365. Μέσω του Session Border Controller (SBC), το Direct Routing συνδέει το Teams με το δημόσιο τηλεφωνικό δίκτυο (PSTN), εξασφαλίζοντας υψηλή αξιοπιστία, ασφάλεια και έλεγχο των φωνητικών επικοινωνιών.
Πώς λειτουργεί το Direct Routing για Microsoft Teams Phone
Το Direct Routing λειτουργεί ως γέφυρα μεταξύ του Microsoft Teams και του τηλεφωνικού δικτύου. Όταν ένας χρήστης καλεί έναν εξωτερικό αριθμό από το Teams, το αίτημα περνάει μέσω του SBC, ο οποίος το δρομολογεί προς τον πάροχο φωνητικών υπηρεσιών. Σε εισερχόμενες κλήσεις, το SBC το δρομολογεί πίσω στον αντίστοιχο χρήστη στο Teams. Έτσι, κάθε υπάλληλος μπορεί να πραγματοποιεί και να λαμβάνει κλήσεις απευθείας από υπολογιστή, κινητή συσκευή ή Teams τηλέφωνο – χωρίς τοπικό PBX.
Κύρια τεχνολογικά πλεονεκτήματα:
Ασφάλεια
Κρυπτογράφηση της φωνής και προστασία πρόσβασης μέσω SBC.
Υποδομή cloud
Χωρίς ανάγκη τοπικού υλικού, ευέλικτη και επεκτάσιμη λύση.
Κεντρική διαχείριση
Πλήρης έλεγχος πολιτικών φωνής και διαχείρισης dial plan μέσω της πύλης διαχείρισης Microsoft.
Υβριδική συμβατότητα
Δυνατότητα ενσωμάτωσης με υπάρχοντα συστήματα PBX.
Το Direct Routing αντικαθιστά το παραδοσιακό τηλεφωνικό κέντρο
Στις περισσότερες περιπτώσεις δεν χρειάζεται να έχετε IP PBX για να χρησιμοποιήσετε το Direct Routing. Ο συνδυασμός Microsoft Teams + SBC παρέχει όλες τις λειτουργίες ενός σύγχρονου τηλεφωνικού κέντρου – διαχείριση κλήσεων, ομάδες, εσωτερικές και εξωτερικές γραμμές. Αλλά αν ο οργανισμός διαθέτει ήδη δικό του PBX, η ASAP μπορεί να διαμορφώσει ένα υβριδικό περιβάλλον όπου το Teams και το PBX λειτουργούν από κοινού, εξασφαλίζοντας ομαλή μετάβαση στην τηλεφωνία cloud.
| Σενάριο | Απαιτείται IP PBX; | Εξήγηση |
|---|---|---|
| Τηλεφωνία πλήρως στο cloud (Teams + Direct Routing) | Όχι | Το Teams λειτουργεί ως πλήρες τηλεφωνικό κέντρο |
| Υβριδικό περιβάλλον (Teams + υπάρχον τηλεφωνικό κέντρο) | Προαιρετικά | Επιτρέπει δρομολόγηση μεταξύ Teams και του υπάρχοντος PBX |
Σενάριο
Τηλεφωνία πλήρως στο cloud (Teams + Direct Routing)
Το Teams λειτουργεί ως πλήρες τηλεφωνικό κέντρο
Σενάριο
Υβριδικό περιβάλλον (Teams + υπάρχον τηλεφωνικό κέντρο)
Επιτρέπει δρομολόγηση μεταξύ Teams και του υπάρχοντος PBX
Οφέλη για τον οργανισμό σας
Η ASAP προσφέρει πλήρη υλοποίηση και υποστήριξη του Direct Routing για Microsoft Teams Phone ως διαχειριζόμενη υπηρεσία, με εγγυημένη συμβατότητα με το Microsoft 365 και τα εταιρικά πρότυπα ασφαλείας. Κύρια οφέλη για τις επιχειρήσεις:
Μία εφαρμογή για όλα
Chat, βίντεο και τηλεφωνία στο Teams.
Χωρίς τοπικό υλικό
Όλα στο cloud, χωρίς έξοδα συντήρησης.
Γρήγορη κλιμάκωση
Προσθήκη χρηστών και γραφείων μέσα σε λίγα λεπτά.
Αξιοπιστία και ασφάλεια
Διαθεσιμότητα 99,9% και ασφαλής σύνδεση μέσω SBC.
Βελτιστοποίηση κόστους
Πληρώνετε μόνο για τους πόρους που χρησιμοποιούνται πραγματικά.
ASAP – Ο συνεργάτης σας της Microsoft και ολοκληρωτής συστημάτων
Ως επίσημος συνεργάτης της Microsoft, η ASAP υλοποιεί λύσεις Direct Routing πλήρως συμβατές με το Microsoft Teams Phone System και παρέχει πλήρη υποστήριξη σε όλα τα επίπεδα – από τον σχεδιασμό και την παραμετροποίηση έως την παρακολούθηση και τη διαχείριση SLA. Με την εμπειρία της ως ολοκληρωτής συστημάτων, η ASAP συνδυάζει τεχνολογίες τηλεπικοινωνιών, cloud και δικτύων για να διασφαλίσει μια ολοκληρωμένη και βιώσιμη λύση για επιχειρησιακές επικοινωνίες.
Θέλετε να μάθετε περισσότερα; Γράψτε μας στο sales@asapit.gr ή καλέστε μας στο τηλέφωνο: + 30 231 1320496.