Υποστήριξη βάσεων δεδομένων MySQL και MariaDB
ASAP προσφέρει διαχείριση, παρακολούθηση, βελτιστοποίηση, μετεγκατάσταση και ανάκτηση για περιβάλλοντα MySQL και MariaDB.
Αξιόπιστη υποστήριξη για τα κρίσιμα επιχειρησιακά σας δεδομένα
Οι βάσεις δεδομένων αποτελούν τον στρατηγικό πυρήνα κάθε πληροφοριακού συστήματος. Οι υπηρεσίες υποστήριξης MySQL και MariaDB της ASAP εξασφαλίζουν σταθερότητα, ασφάλεια και αδιάλειπτη λειτουργία για τις κρίσιμες επιχειρησιακές διαδικασίες σας. Οι πιστοποιημένοι μηχανικοί μας προσφέρουν εξειδικευμένη υποστήριξη 24/7, άμεση ανταπόκριση και επαγγελματική επίλυση προβλημάτων – είτε το περιβάλλον σας είναι τοπικό, εικονικοποιημένο ή cloud.
Ακόμη και οργανισμοί με εσωτερικές IT ομάδες εμπιστεύονται την ASAP, καθώς οι ειδικοί μας διαθέτουν πολυετή εμπειρία στη διαχείριση πολύπλοκων υποδομών και εφαρμόζουν αποδεδειγμένες μεθοδολογίες για αποτελεσματική διαχείριση περιστατικών. Όλες οι υπηρεσίες παρέχονται βάσει σαφώς καθορισμένων SLA (Service Level Agreements), εξασφαλίζοντας προβλεψιμότητα, διαφάνεια και υψηλή αποδοτικότητα στην υποστήριξη.
Ολοκληρωμένες υπηρεσίες υποστήριξης MySQL και MariaDB
ASAP προσφέρει ένα πλήρες φάσμα υπηρεσιών DBA, που περιλαμβάνει διαχείριση, παρακολούθηση, βελτιστοποίηση, μετεγκατάσταση και συμβουλευτική για εταιρικά και δημόσια περιβάλλοντα. Οι ειδικοί μας διαθέτουν πάνω από 15 χρόνια εμπειρίας στην υποστήριξη κρίσιμων βάσεων δεδομένων σε τομείς όπως τα χρηματοοικονομικά, οι τηλεπικοινωνίες, το ηλεκτρονικό εμπόριο, το SaaS και η δημόσια διοίκηση.
Παρέχουμε:
Μεταφορά
Μεταφορά μεταξύ εκδόσεων, servers ή διαφορετικών περιβαλλόντων (on-premises / cloud);
Αντιγραφές
Δημιουργία και υποστήριξη αντιγράφων και αρχιτεκτονικών clusters;
Βελτιστοποίηση
Βελτιστοποίηση απόδοσης και μείωση λειτουργικού κόστους;
Παρακολούθηση
Μακροχρόνια διαχείριση και προληπτική παρακολούθηση με εγγυημένα SLA.
Κύριοι Τομείς Υποστήριξης
Βελτιστοποίηση και Απόδοση
Λεπτομερής ανάλυση
Λεπτομερής ανάλυση και ρύθμιση της απόδοσης
Βελτιστοποίηση
Βελτιστοποίηση ερωτημάτων, ευρετηρίων και σχημάτων
Διαμόρφωση
Λεπτομερής ρύθμιση παραμέτρων για χαμηλή καθυστέρηση
Υλοποιημένες Όψεις
Δημιουργία υλοποιημένων όψεων για αναλυτικά workloads
Αναβαθμίσεις
Αναβαθμίσεις, patches και εφαρμογή νέων εκδόσεων
Τεχνική και Συμβουλευτική Υποστήριξη
Διαχείριση περιστατικών
Αντιμετώπιση περιστατικών και προβλημάτων φόρτου
Ασφάλεια και Σταθερότητα
Ενίσχυση της σταθερότητας και της ασφάλειας
Clusters και Replications
Δημιουργία και υποστήριξη clusters, replications και μηχανισμών failover
Συμβουλευτική Αρχιτεκτονικής
Συμβουλευτικές υπηρεσίες για αρχιτεκτονικές και υποδομές
Ανάκτηση από Καταστροφές
Ανάκτηση από καταστροφές (Disaster Recovery)
Διαχειριζόμενες Υπηρεσίες DBA
Διαχείριση και Παρακολούθηση
Ολοκληρωμένη διαχείριση και παρακολούθηση 24/7
Storage λύσεις
Επιλογή βέλτιστων λύσεων αποθήκευσης
Σχεδιασμός χωρητικότητας
Σχεδιασμός χωρητικότητας και μέτρηση υποδομών
Προληπτική Υποστήριξη
Προληπτική διάγνωση και αντίδραση σε προβλήματα
Αναφορές και Συστάσεις
Δημιουργία αναφορών και προτάσεων για βελτιώσεις
Η προσέγγισή μας στην υποστήριξη
1. Ανάλυση και αξιολόγηση
Πραγματοποιούμε λεπτομερή έλεγχο της τρέχουσας βάσης δεδομένων και εντοπίζουμε κινδύνους.
2. Παρακολούθηση και ειδοποιήσεις
Εφαρμόζουμε εργαλεία όπως Zabbix, PMM ή Grafana για έγκαιρη προειδοποίηση.
3. Βελτιστοποίηση και ρύθμιση
Εκτελούμε προσαρμογές στη διαμόρφωση, στους δείκτες και στα ερωτήματα για καλύτερη απόδοση.
4. Υποστήριξη SLA
Παρέχουμε συνεχή παρακολούθηση και αντίδραση σύμφωνα με τα συμφωνημένα επίπεδα SLA.
5. Αυτοματοποιημένη πρόληψη
Σε κρίσιμα συμβάντα, οι μηχανικοί μας ξεκινούν εργασία πριν ο πελάτης υποβάλει ειδοποίηση.
Γιατί να επιλέξετε την ASAP
24/7 υποστήριξη και διαθεσιμότητα εμπειρογνωμόνων
Πιστοποιημένοι μηχανικοί με πολυετή πρακτική εμπειρία
Προσαρμοσμένα συμβόλαια και σαφή επίπεδα SLA
Διαχείριση κρίσιμων υποδομών και cloud περιβαλλόντων
Διαφάνεια, υπευθυνότητα και εμπιστοσύνη σε κάθε βήμα
Θέλετε να μάθετε περισσότερα; Γράψτε μας στο sales@asapit.gr ή καλέστε μας στο τηλέφωνο: + 30 231 1320496.