Υποστήριξη Microsoft SQL Server

Επαγγελματική υποστήριξη Microsoft SQL Server από την ASAP – παρακολούθηση, βελτιστοποίηση, δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά.

Επαγγελματική διαχείριση, παρακολούθηση και βελτιστοποίηση βάσεων δεδομένων

ASAP παρέχει ολοκληρωμένη υπηρεσία διαχείρισης και υποστήριξης του Microsoft SQL Server, που περιλαμβάνει διαχείριση, παρακολούθηση (monitoring), βελτιστοποίηση απόδοσης και διασφάλιση αδιάλειπτης λειτουργίας των βάσεων δεδομένων. Οι διαχειριστές βάσεων δεδομένων (DBA) της εταιρείας εξασφαλίζουν αξιόπιστη, ασφαλή και αποδοτική λειτουργία της υποδομής SQL – είτε σε τοπικό περιβάλλον (on-premises), είτε στο cloud, είτε σε υβριδική υποδομή.

Κύρια στοιχεία της υπηρεσίας

Συνεχής παρακολούθηση και προληπτική συντήρηση

Παρακολούθηση σε πραγματικό χρόνο του φόρτου, των αποκλεισμών, των στατιστικών αναμονής (wait stats) και των αρχείων καταγραφής (logs) του SQL Server.
Προληπτικός εντοπισμός ανωμαλιών πριν εξελιχθούν σε περιστατικά.
Τακτικές αναφορές για την απόδοση και τις τάσεις του συστήματος.

Διαχείριση και βελτιστοποίηση απόδοσης

Παραμετροποίηση των παρουσιών (instances) SQL, της μνήμης, των λειτουργιών I/O και της παράλληλης επεξεργασίας (MAXDOP, Cost Threshold for Parallelism).
Βελτιστοποίηση ερωτημάτων, δεικτών και σχεδίων εκτέλεσης (execution plans).
Διαχείριση της αύξησης των βάσεων δεδομένων, των ομάδων αρχείων και των αρχείων συναλλαγών (transaction logs).

Αντίγραφα ασφαλείας και επαναφορά (Backup & Restore)

Στρατηγικές σύμφωνες με RPO (Recovery Point Objective) και RTO (Recovery Time Objective) – καθορίζοντας αποδεκτή απώλεια δεδομένων και χρόνο αποκατάστασης.
Συνδυασμός πλήρων, διαφορικών και αρχείων συναλλαγών.
Τακτικοί έλεγχοι επαναφοράς για επιβεβαίωση της αποτελεσματικότητας και ακεραιότητας των αντιγράφων ασφαλείας.

Υψηλή διαθεσιμότητα και ανάκτηση μετά από καταστροφή

Εγκατάσταση και διαχείριση Always On Availability Groups (AG) για Enterprise Edition ή Basic AG για Standard Edition.
Υποστήριξη Failover Cluster Instances (FCI) μέσω Windows Server Failover Clustering (WSFC).
Ρύθμιση Log Shipping και Replication (Transactional, Snapshot, Merge) για σενάρια DR και συγχρονισμό δεδομένων μεταξύ περιβαλλόντων.

Έλεγχος υγείας, έλεγχος ασφαλείας και επιθεώρηση

Περιοδικός έλεγχος ρυθμίσεων, δικαιωμάτων, δεικτών και στατιστικών.
Έλεγχος πρόσβασης και προτάσεις ενίσχυσης της ασφάλειας (Transparent Data Encryption – TDE, Transport Layer Security – TLS).
Αναλυτικές αναφορές κατάστασης και προτάσεις βελτιστοποίησης.

Μετανάστευση και ενοποίηση

Μεταβάσεις μεταξύ εκδόσεων SQL Server (π.χ. SQL Server 2012 → 2019/2022) και προς Azure SQL Database ή Azure SQL Managed Instance.
Ενοποίηση παρουσιών και βελτιστοποίηση κόστους αδειοδότησης.

Πλεονεκτήματα της υποστήριξης από την ASAP

Πιστοποιημένες διαδικασίες σύμφωνα με ISO/IEC 20000-1:2018 (Διαχείριση Υπηρεσιών Πληροφορικής) και ISO/IEC 27001:2022 (Ασφάλεια Πληροφοριών).

Έμπειρη ομάδα μηχανικών πιστοποιημένων από τη Microsoft (MCSA, MCSE, Azure Administrator Associate).

Ευέλικτα μοντέλα υπηρεσιών – συμβόλαια μηνιαίας σταθερής χρέωσης χωρίς επιπλέον κόστος για περιστατικά ή κλήσεις.

Εξατομικευμένες λύσεις ανάλογα με το φορτίο, την έκδοση και την αρχιτεκτονική.

Υποστηριζόμενες πλατφόρμες και περιβάλλοντα

Microsoft SQL Server

Standard, Enterprise, Web, Developer.

Λειτουργικά συστήματα

Windows Server (2016, 2019, 2022) και Linux (Red Hat, SUSE, Ubuntu).

Λύσεις Cloud

Azure SQL Database, Azure SQL Managed Instance, SQL Server σε εικονικές μηχανές (Azure VM).

Πώς εργαζόμαστε

1. Αξιολόγηση

Health Check, απογραφή και ανάλυση της τρέχουσας διαμόρφωσης.

2. Σχέδιο

Ανάπτυξη σχεδίου βελτιστοποίησης και HA/DR, σε συμφωνία με τον πελάτη.

3. Υλοποίηση

Εφαρμογή ρυθμίσεων, πολιτικών αντιγράφων ασφαλείας και μέτρων ασφαλείας.

4. Συνεχής υποστήριξη

24/7 παρακολούθηση, αναφορές και βελτιώσεις.

Θέλετε να μάθετε περισσότερα; Γράψτε μας στο sales@asapit.gr ή καλέστε μας στο τηλέφωνο: + 30 231 1320496.